Question 1

¿Cuánto dura una sesión?

Accepted Answer

Nuestras sesiones estándar tienen una duración de 50 minutos. Este es el tiempo clínico recomendado para permitir un trabajo terapéutico profundo, procesar las emociones del día y realizar un cierre adecuado y progresivo.

Question 2

¿Las sesiones son por videollamada o presenciales?

Accepted Answer

Ofrecemos ambas modalidades. La terapia online se realiza a través de videollamadas en una plataforma de salud segura y con cifrado de extremo a extremo, garantizando confidencialidad absoluta desde la comodidad de tu hogar. También disponemos de atención presencial en nuestra clínica de psicoterapia en Zúrich, Suiza.

Question 3

¿El seguro de salud suizo cubre las sesiones?

Accepted Answer

Sí, dependiendo de tu cobertura. Generalmente las sesiones son reembolsadas en gran medida si cuentas con un seguro de salud complementario (Zusatzversicherung / Assurance Complémentaire) que cubra psicoterapia provista por psicólogos calificados. Emitimos facturas oficiales con todos los códigos clínicos necesarios para que puedas presentarlas a tu aseguradora.

Question 4

¿Cómo agendo mi primera sesión de valoración?

Accepted Answer

Puedes agendar de forma inmediata haciendo clic en 'Agendar Sesión' en el menú superior o en la página principal. Nuestro sistema te permitirá elegir el terapeuta de tu preferencia, visualizar sus horarios disponibles en tiempo real en tu zona horaria local y confirmar tu cita en menos de dos minutos.

Question 5

¿Cuál es la política de cancelación de citas?

Accepted Answer

Entendemos que los imprevistos ocurren. Solicitamos que cualquier cambio o cancelación de cita se realice con al menos 24 horas de anticipación. Las citas canceladas con menos de 24 horas de aviso o las inasistencias sin previo aviso podrán ser facturadas a la tarifa estándar.

Question 6

¿Cómo funciona el pago y es seguro?

Accepted Answer

Tus pagos están 100% protegidos. Utilizamos la pasarela global de PayPal Business, que encripta tus datos y procesa el cobro en tu moneda local (CHF o EUR). Puedes pagar de forma segura mediante tu cuenta de PayPal o directamente con tu tarjeta de débito o crédito bancaria sin necesidad de cuenta previa.

FAQ

¿Tienes dudas sobre cómo funciona la terapia online o presencial?